Refund policy

Ми хочемо, щоб ви були задоволені покупкою. Якщо щось не так — ознайомтеся з умовами повернення нижче.

Повернення товару належної якості

Ви маєте право повернути або обміняти товар протягом 14 днів з моменту отримання, за умови що товар:

не був у використанні;
збережено товарний вигляд, споживчі властивості та комплектність;
збережено оригінальне пакування та етикетки.

Товари, що не підлягають поверненню

Меблі, виготовлені під індивідуальне замовлення (за вашими розмірами, кольором чи іншими параметрами), поверненню та обміну не підлягають, окрім випадків виявлення виробничого дефекту. Це відповідає чинному законодавству України.

Товар неналежної якості

Якщо ви отримали товар із дефектом чи пошкодженням — зв'яжіться з нами якнайшвидше та надішліть фото. Ми замінимо товар, усунемо дефект або повернемо кошти.

Як оформити повернення

Напишіть нам у месенджер або на email із номером замовлення.
Опишіть причину повернення (за потреби — додайте фото).
Ми узгодимо спосіб повернення та подальші дії.

Повернення коштів

Кошти повертаються тим самим способом, яким була здійснена оплата, протягом до 14 днів після отримання й перевірки повернутого товару. Вартість зворотної доставки товару належної якості сплачує покупець.

Маєте питання? Зв'яжіться з нами — допоможемо.